8/5(土)-8(月) 青空個展クリエイターズフォレストin 仙台フォーラス ※委託

アフターサービス等について

こんにちは。

2493(ニシクミ)のKUMIです


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初期不良について

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ごく稀にですが(現在は100件に1~2件程度の割合で)接着が弱いなどの初期不良がございます。

その際はお手数おかけしますが、

ネットショップの場合は、発送後15日以内に、メッセージより

イベント、委託先でのご購入の場合は、ご購入店舗またはイベント名をご記入の上、ご購入後10日以内に、サイドバーのお問い合わせページより、

ご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。


送料こちら負担にて、お取替えもしくはご返金致します。

すべて手作業で行っておりますので、初期不良のものがございますことはご理解くださいませ。


※イベント等のラッシュ時期は、お返事が遅れる場合がございます。申し訳ありません。




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アフターサービスについて

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現在アフターサービスを無料にて行っております。

「金具やパーツの外れ」「メッキのはげ」など、修復可能なものに関しては、無料にて修理を行っております。

送料のみご負担ください。できるだけ低料金での送料でお送りいたします。


陶器の割れ全面的な破損など、原状復帰不可能な場合はお受けできません。

サイドバーのお問い合わせ、または、ネットショップのメッセージより、ご依頼くださいませ。


※今後、アフターサービスのご依頼が増えた場合は、料金をいただくことになる可能性がございます。
※イベント等のラッシュ時期は、お返事が遅れる場合がございます。申し訳ありません。


ネットショップはこちらです。






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